আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। তাই Bang Bat-এ কীভাবে ডেটা সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
সংক্ষিপ্তসার: Bang Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Bang Bat (bangbat.pro) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে পরিচালনা করি।
Bang Bat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার প্রচলিত নীতি (GDPR-inspired practices) অনুসরণ করে। বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও সংশ্লিষ্ট বিধিমালাও আমাদের নির্দেশিকার অংশ।
এই পেজটি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
Bang Bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | আপনি সরাসরি |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | আপনি সরাসরি |
| আর্থিক | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক একাউন্ট | পেমেন্টের সময় |
| গেমিং | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টের সময় |
আমরা কখনো পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে টোকেনাইজড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
Bang Bat নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য Bang Bat নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Bang Bat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তারা সবাই আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
Bang Bat-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা বন্ধ রাখা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ রাখলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরের কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না।
Bang Bat প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না:
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আমরা ডেটা নিরাপদে ধ্বংস করি — ডিজিটাল ফাইল ক্রিপ্টোগ্রাফিক ওয়াইপিং পদ্ধতিতে।
Bang Bat ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Bang Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কোনো প্রযুক্তি নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।
Bang Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে: [email protected] — আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাড়া দেবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে পারবে না।
KYC তথ্য শুধু অনুমোদিত কর্মীই দেখতে পারেন। অ্যাক্সেস লগ নিরীক্ষণ করা হয় প্রতিনিয়ত।
HTTPS ছাড়া কোনো সংযোগ গৃহীত হয় না। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখলে জানবেন সংযোগ নিরাপদ।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।
প্রয়োজন শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পুরনো ডেটা অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
Bang Bat-এর গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর